Поездка в августе 2024 киров-казань и обратно. Из Кирова автобус задержали на 3 часа, обратно перепутали месяц и бронь за час до отправления автобуса оказалась не на август, а на сентябрь. Целый день сидели с сумками на улице. Вину признают, что оператор ошибся, а нам что от этого, в игоге потерян день вместо 13—30 час, нам нашли место в 20—00 час, приехали в 3 ночи в Киров, а к 8 час на работу, сделали одолжение и скинули 100 рублей. Не когда и ни кому не посоветую такого перевозчика ️.
Дата оказания услуги:
Бронь по телефону
Описание специалиста:
Тур Престиж
1,0
Ирина
9 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Водители зачастую попадаются очень наглые, зимой в минус 30 приходится стоять и ждать на морозе, пока водитель допьет свой чай, в последний раз вообще высадили не в назначенном месте без предупреждения, потом ещё и нагрубили, не советую сюда обращаться
5,0
Наталия
20 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Воспользовалась транспоротом «Тур престиж», ездила в Йошкар-Олу и обратно в Киров. Всё хорошо, предварительные смс, вежливые операторы, прибытие в срок. Была нештатная ситуация, агенство свои обязательства выполнило. Рекомендую.
5,0
Елена
24 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ехала с Казани в Киров 23 июля. Черный Мерседес спринтер 475. Поездка прошла отлично. Достаточно комфортный транспорт.Выезжали в жару,затем водитель включил кондиционер и мчались с ветерком. Манера вождения водителя мне очень понравилась.Очень уравновешенный человек- не гонит,не тормозит резко..Несмотря на то что я очень плохо переношу столько часов езды в автобусе, но тут я осталась очень довольна. Немножко приехали позднее на полчасика,но это потому что был траффик на выезде из Казани. Автобус удобный,чистый.Делали 2 остановки по 15 минут.По приезду водитель сам нам разгрузил чемоданы. Все прошло отлично.Устали,но доехали в целости и сохранности.
5,0
Юлия
4 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ездила много раз Казань-Киров и Киров-Казань. Всегда всё отлично! Работают точно, пунтуально, машины комфортные, чистые, водители профессионалы.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хорошо поставленная работа. Желаю дальнейших успехов!
1,0
Луиза
6 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Водитель Поездка
Комментарий:
Недавно ездили из Казани в Киров на машине ‘Мерседес спринтер’ с742та Не знаю даже с сего и начать, потому что это была самая ужасная поездка. С самого начала у нас была скидка и мы(я и дочка) отдали 2 тыс за поездку в общем. Затем, отъехав достаточное количество километров, водитель заявил, что у нас написано 1100 рублей и он не при делах. Хорошо, мы отдали эти 2200 и поехали дальше. Затем у нас лопнуло колесо и он, мало того что остановились мы в очень ‘удачном месте’ (под знаком дикие животные) так он ещё провозился минимум 30 минут и ничего не мог сделать с этим колесом. В итоге нам с дочкой пришлось остановить наконец таки проезжающую машину, Которая сразу же остановилась. Перед этим мы говорили сделать это самому водителю, на что он сказал ‘вы в каком мире живёте’ В итоге мы попросили домкрат и только после этого он смог поменять колесо. И знаете что в итоге он сказал) Обвинил меня в том, что я в начале поездки сказала, что главное чтобы мы доехали в целости и сохранности. Дальше мы поехали все искусанные мошками и нервные. Водитель очень медленно ехал, просто до такой степени долго, что ноги превратились в валенки. Настолько сильно отекли.
Дата оказания услуги:
3 июля 14.00
1,0
Елена
12 декабря 2019, отредактирован 12 декабря 2019 в 23:26 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В марте 2019 года ездили в Казань и обратно на автобусах фирмы Тур Престиж, в перед ехали на маленьком очень удобном автобусе Hundai Starex № 069, водитель все объявлял, нам очень понравилось, а обратно мы ехали на большом автобусе Higer Tourist KLQ 6885Q № 830, тоже было комфортабельно и удобно. В конце ноября 2019 г мы второй раз воспользовались услугой этой компании, в Казань мы ехали на Mercedes Sprinter Tourist 18 № 742, сложилось ужасное впечатление от поездки, не удобные кресла,не фиксируются, откидываються назад, что сзади не возможно сидеть, холодно, водитель на каждой остановке открывал дверь настежь, не сообщал информацию, сколько стоим, о том что можно сходить в туалет, ждали стояли какого-то мужика 30 мин, приехали в Казань, даже не сказал что мы приехали в Казань, просто включил свет в салоне. Нет места для багажа, багажная полка в салоне маленькая, что ничего не вмешается. Мужчины сидевшие в проходе закрывали пол прохода, кресла меленькие, неудобные. Обратно Yutong Tourist 51 ZK6122HA № 325 очень комфортный автобус, всем остались довольны.
Оксана
5 ноября 2019, отредактирован 5 ноября 2019 в 23:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Воспользовались услугами этой сомнительной фирмочки. В процессе бронирования все вежливо и здорово, а на самом деле сюрприз за сюрпризом, и не очень приятным. Ехали с Котельнича до Чебоксар. Сначала пришло подтверждение брони на
05.11.19 00:40 Котельнич (Дом культуры ул.Победы 40) отправляется Серебристый Renault Trafic № 691. Сумма 1000,00 р. +7(8332) 74-74-84
мы ждем стоим у Дома культуры, то есть у здания, с опозданием минут 20—30 подьезжает большой автобус почему-то к остановке, и оказывается мы должны ехать на нем, автобус не тот, номера не те, про остановку нигде не написано! Благо, что ночь и движения не много. Подошли, спросили, водитель нервный, ничего толком обьяснить не может, даже не знает, что он едет от ТУРА ПРЕСТИЖ! Выяснили только по номеру телефона. Никаких страховок и чеков! В автобусе душно, сесть негде, кое-как уместились, ехать-то нужно было. В Йошкар-Оле пересадка! Толком никто ничего не обьясняет, вобщем ни сервиса, ни заявленного ПРЕСТИЖА! Один стресс! Соглашусь со всеми отрицательными отзывами! В общем, если есть другие варианты, никогда не ездите с этим туром, а если вариантов нет, то будьте готовы к неприятным сюрпризам! (в тексте вместо твердых знаков стоят мягкие, так как данная клавиша отсутствует в клавиатуре)
Вероника
30 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В августе 2019 года пользовались услугами вашей фирмы. Хотим оставить благодарность водителю Власову Павлу!!! Ехать было чисто, весело и с комфортом!!! Водитель очень внимателен, на всех стоянках инструктировал нас о месте отдыха, времени отправления и при отъезде каждый раз пересчитывал пассажиров. Имея большой опыт в путешествиях, хочу сказать, что даже экскурсоводы не все это делают…Благодарим Павла за его отличную работу!!!
Надежда
19 сентября 2019, отредактирован 19 сентября 2019 в 11:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Забронировали билет за двое суток до поездки! В день отъезда выяснилось, что про нас просто забыли)) Приехали с вещами к машине, а мест нет!!!!!!!! Отдельное спасибо оператору по вине которой видимо всё и произошло!!!! Утром я всё же дозвонилась, данные у них все были, но, поняв ошибку, они просто не стали брать трубку.... Спасибо водителю (!), который сам договорился, чтобы захватила мою маму другая машина. А фирма просто бросает пассажиров!!! Администрация теперь к Вам обращаюсь: поездка Самара- Казань 19 сентября 8.00. Прошу принять меры к халатности оператора, принявшей звонок 17 сентября в 18ч.12 мин.!!!!!
Анжела
24 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ехали в Казань на убитом Мерседесе, грязь и подлокотники не поднимаюся(((Обратно автобус оказался вообще без кондиционера((ужас, НЕ СОВЕТУЮ НИКОГДА ЕЗДИТЬ С ПРЕСТИЖ В КАЗАНЬ, заявлены одни автобусы, перед рейсом вас будет ждать сюрприз 100%. Стыдно за вас, Престиж
Дмитрий
17 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил билет до Набережных Челнов! Доехал до Казани.... водитель сказал все приехали пересадка.... ждал полчаса! Подъехал таксист в машине четыре человека.... потом выясняли оплачено ли у меня до челнов! Вообщем канитель… никогда больше не поеду от этой компании!!!
Всей семьей 9 августа посетили Казань.Поездкой остались довольны.Отдельное спасибо сопровождающей наш автобус Татьяне!!!
Лидия
21 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ехала из Кирова в Самару с пересадкой в Казани. В Казани пересадили на Mersedes № 7282. и водитель через 5 мин. стал выгонять из салона, словами: «Бабушка, выходите! Вас нет в списке пассажиров! Вам отдаю вашу 1 тыс. руб. Поедете через 3 часа!» Хотя поездка была забронирована за 10 дней и оплачена полностью. Разборки с диспетчерами затянулись на целый час. Диспетчер из Кирова обещала позвонить и сообщить результат переговоров с водителем и др. диспетчером, но так и не позвонила. Когда я ей позвонила, сообщила мне о какой-то накладке и бросила трубку. Нервы были за это время на пределе, тем более я после инфаркта. Через час все-таки меня не высадили и мы уехали в Самару. Водитель отклонялся от маршрута, подвозя до аэропорта Курумоч мужчину за доп. плату. Так что поездка затянулась по времени и превратилась в кошмар! Больше нет желания связываться с фирмой Тур Престиж и рекомендовать ее никому не буду!!!
Анонимный пользователь
15 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ехали из Казани на мерседес -ВЕДРО после тужи СЛОМАЛАСЬ КОРОБКА передач, работала только 3 передача, скорость 45 км /ч, Машина хлам!
Пассажир
5 февраля 2019, отредактирован 5 февраля 2019 в 10:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ездил несколько раз до Казани и обратно в Киров… Самое главное — водители заезжают заправляться на АЗС перед рейсом или за маслом, не высаживая пассажиров, с заблокированными дверями. Хотите получить обугленных пассажиров? Второе — многие пассажиры едут первый раз. Водители могли бы подсказать, где на остановках находятся туалеты. Третье — рейсы Киров -Казань и обратно. Опоздание в среднем 30 мин. Указывайте реальное время. Лучше прибыть раньше, чем позже. Хорошее сопровождение работы организации в интернете.
3,0
Иван
17 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почему при бронировании по интернету нет скидок для пенсионеров?
Татьяна
10 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня забронировала из посёлка до Казани место. Утром позвонил диспетчер и все обговорили. Прождала автобус 40 минут, потом звонит диспетчер и говорит,-» автобус уже проехал и с водителем не могли связаться, не было связи.» Ужасссс
5,0
Бронислав
8 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Несколько раз ездил с Казани до Йошкар Олы, все пучком, автобусы хорошие просторные, место для багажа есть, водители нормальные. Немножко смущает то, что частенько у водителей не бывает билетов, а мне они нужены для отчетности. Пожалуйста, обратите на это внимание и от меня твердые пять баллов. (пока авансом)
28 июля 2018, отредактирован 28 июля 2018 в 15:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автобус опоздал на час. По дороге останавливался у каждого столба, водитель устраивал долгие стоянки, вместо того чтобы отыграть ценные для пассажиров минуты.В итоге опоздали на стыковочный рейс, приехав на 1,5 часа позже.
Ирина
26 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Маршрут Киров-Казань. Задержали рейс на целый час, сказав, что ошибочно отправили автобус в другой посёлок. Диспетчер в самом автобусе громко и четко сказала,что за задержку рейса вернут часть денег за билет, никто ничего не вернул. Автобус ужасный, неудобные сиденья. Компания ужас,не советую
1,0
Венера
26 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
для того, чтобы получить подтверждение поездки в виде проездного документа, необходимо (внимание!) доехать до конца поездки и придти в офис, который находится далеко от жд вокзала Кирова. То есть вы оплатили поездку, но НИ ОДНОГО подтверждающего документа во время поездки к вас нет! Допустим, водитель передумал вас везти или забыл где-то на остановке и уехал с вашими вещами, докажите, что вы ехали с Тур престиж. При попытке общаться с операторами, оператор (не представилась) просто бросила трубку. Буду писать письмо с претензией на факт проверки по поводу оплаты поездок, копию письма отправлю в прокуратуру.
1,0
Алексей
9 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Взяли путевку из Кирова до Самары. Путевка была с пересадкой в Казани. В итоге автобус, который ехал в Казань, раздал на 40 минут, а автобус из Казани в Самару не дождался и уехал. Оставили одного, в чужом городе, пришлось вызывать такси, которое обошлось 6000. Фирма ничего не оплатила, сказала это ваши проблемы. Никому не советую эту фирму.
Регулярно езжу с компанией Тур Престиж на учебу из Кирова в Казань! Все микроавтобусы удобные и комфортабельные, успеваю отлично выспаться в дороге. Предпоследний раз ехал на VIP микроавтобусе Mercedes Sprinter, наверное такой единственный в Кирове, просто люкс класс! Водители все профессионалы, девушки диспетчера красавицы! Рейсы никогда не отменяются, всё чётко. Спасибо что вы есть!
Анонимный пользователь
7 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Авто до казани-хлам!Типа есть какая-то страховка,страховой документ не дают,за время поездки измучались так что восстанавливались три дня,какой после такой поездки аквапарк и экскурсии-прямая дорога к врачу. билеты дают без мест-кто первый залез.,Я со своими болячками ехала на колесе ни ноги согнуть ни разогнуть Сидения узкие,ремни безопасности убраны.Короче эта ночь для всей моей семьи стала кошмаром.Сервис мягко сказать ноль.Это не сервис компании.а ночь мозахизма!
Анонимный пользователь
22 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Безобразие! Автобус вообще не пришел сегодня. Хотя по расписанию 1:20 в Яранске! Даже никто не позвонил по брони! Спутаны все планы! О каких звёздах можно говорить!? Очень ненадёжная компания!!!!
1,0
Андрей
20 января 2018, отредактирован 21 января 2018 в 20:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Машина мерседес спринтер гос номер 761 просто хлам. Водитель ехал 70 км в час. Кроме того когда бронировали поездку нам никто не сказал что поедем забирать пассажиров в котельниче. Что для этого водителя превратилось в вечность. Путь вместо обещаных 6—7 часов превратился в 10. Даже обычный рейсовый автобус доедет быстрее.
9 ноября 2017, отредактирован 11 ноября 2017 в 15:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Надеюсь, фирма замечательная и с нами произошло недоразумение, но 5 ноября нас с дочерью не посадили в автобус. В 13 часов на телефон дочери позвонила диспетчер подтвердила бронирование, в положенное время мы пришли к гостинице Волга. Но водитель категорически отказал нас посадить, поскольку в списке нашей фамилии нет. Позвонил диспетчеру, та тоже ответила, что действительно нас там нет. Но тем не менее одна молодая и агрессивная дама, бесцеремонно села без всякой брони, сказав, что диспетчер ей сказала, что проблем с посадкой не будет. И водитель не посмел такую красоту выставить на улицу. Всем счастья, но я за справедливость.
Водитель Роман на Мерседесе золотой человек, если попадете будете всем довольны, рекомендую 25.09.2017
Недовольный пассажир
24 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Маршрут : казань- Киров и обратно, ездил на разных автобусах, с разными водителями! Заявленное время (6 час 30 мин в пути) не соответствует правде. Всегда 8 или 9 часов. Едут как на экскурсионном автобусе, много ненужных остановок, на кот. Теряется время. Могут и даже заблудиться, когда проезжают крупные города.
Черный Мерседес спринтер 475. Поездка прошла отлично. Достаточно комфортный транспорт.Выезжали в жару,затем водитель включил кондиционер и мчались с ветерком. Манера вождения водителя мне очень понравилась.Очень уравновешенный человек- не гонит,не тормозит резко..Несмотря на то что я очень плохо переношу столько часов езды в автобусе, но тут я осталась очень довольна. Немножко приехали позднее на полчасика,но это потому что был траффик на выезде из Казани. Автобус удобный,чистый.Делали 2 остановки по 15 минут.По приезду водитель сам нам разгрузил чемоданы. Все прошло отлично.Устали,но доехали в целости и сохранности.
Поездка
Не знаю даже с сего и начать, потому что это была самая ужасная поездка.
С самого начала у нас была скидка и мы(я и дочка) отдали 2 тыс за поездку в общем. Затем, отъехав достаточное количество километров, водитель заявил, что у нас написано 1100 рублей и он не при делах. Хорошо, мы отдали эти 2200 и поехали дальше. Затем у нас лопнуло колесо и он, мало того что остановились мы в очень ‘удачном месте’ (под знаком дикие животные) так он ещё провозился минимум 30 минут и ничего не мог сделать с этим колесом. В итоге нам с дочкой пришлось остановить наконец таки проезжающую машину, Которая сразу же остановилась. Перед этим мы говорили сделать это самому водителю, на что он сказал ‘вы в каком мире живёте’
В итоге мы попросили домкрат и только после этого он смог поменять колесо. И знаете что в итоге он сказал) Обвинил меня в том, что я в начале поездки сказала, что главное чтобы мы доехали в целости и сохранности. Дальше мы поехали все искусанные мошками и нервные. Водитель очень медленно ехал, просто до такой степени долго, что ноги превратились в валенки. Настолько сильно отекли.
В конце ноября 2019 г мы второй раз воспользовались услугой этой компании, в Казань мы ехали на Mercedes Sprinter Tourist 18 № 742, сложилось ужасное впечатление от поездки, не удобные кресла,не фиксируются, откидываються назад, что сзади не возможно сидеть, холодно, водитель на каждой остановке открывал дверь настежь, не сообщал информацию, сколько стоим, о том что можно сходить в туалет, ждали стояли какого-то мужика 30 мин, приехали в Казань, даже не сказал что мы приехали в Казань, просто включил свет в салоне.
Нет места для багажа, багажная полка в салоне маленькая, что ничего не вмешается.
Мужчины сидевшие в проходе закрывали пол прохода, кресла меленькие, неудобные.
Обратно Yutong Tourist 51 ZK6122HA № 325 очень комфортный автобус, всем остались довольны.
05.11.19 00:40 Котельнич (Дом культуры ул.Победы 40) отправляется Серебристый Renault Trafic № 691. Сумма 1000,00 р. +7(8332) 74-74-84
мы ждем стоим у Дома культуры, то есть у здания, с опозданием минут 20—30 подьезжает большой автобус почему-то к остановке, и оказывается мы должны ехать на нем, автобус не тот, номера не те, про остановку нигде не написано! Благо, что ночь и движения не много. Подошли, спросили, водитель нервный, ничего толком обьяснить не может, даже не знает, что он едет от ТУРА ПРЕСТИЖ! Выяснили только по номеру телефона. Никаких страховок и чеков! В автобусе душно, сесть негде, кое-как уместились, ехать-то нужно было. В Йошкар-Оле пересадка! Толком никто ничего не обьясняет, вобщем ни сервиса, ни заявленного ПРЕСТИЖА! Один стресс! Соглашусь со всеми отрицательными отзывами!
В общем, если есть другие варианты, никогда не ездите с этим туром, а если вариантов нет, то будьте готовы к неприятным сюрпризам!
(в тексте вместо твердых знаков стоят мягкие, так как данная клавиша отсутствует в клавиатуре)
Спасибо водителю (!), который сам договорился, чтобы захватила мою маму другая машина. А фирма просто бросает пассажиров!!! Администрация теперь к Вам обращаюсь: поездка Самара- Казань 19 сентября 8.00. Прошу принять меры к халатности оператора, принявшей звонок 17 сентября в 18ч.12 мин.!!!!!
Самое главное — водители заезжают заправляться на АЗС перед рейсом или за маслом, не высаживая пассажиров, с заблокированными дверями. Хотите получить обугленных пассажиров?
Второе — многие пассажиры едут первый раз. Водители могли бы подсказать, где на остановках находятся туалеты.
Третье — рейсы Киров -Казань и обратно. Опоздание в среднем 30 мин. Указывайте реальное время. Лучше прибыть раньше, чем позже.
Хорошее сопровождение работы организации в интернете.
В 13 часов на телефон дочери позвонила диспетчер подтвердила бронирование, в положенное время мы пришли к гостинице Волга. Но водитель категорически отказал нас посадить, поскольку в списке нашей фамилии нет. Позвонил диспетчеру, та тоже ответила, что действительно нас там нет.
Но тем не менее одна молодая и агрессивная дама, бесцеремонно села без всякой брони, сказав, что диспетчер ей сказала, что проблем с посадкой не будет. И водитель не посмел такую красоту выставить на улицу.
Всем счастья, но я за справедливость.